Skip to main navigation.
https://syemc.com/content/capital-credits empty empty

Welcome to Surry-Yadkin EMC!!

 

In accordance with NC Executive Order 124,

SYEMC is taking the following steps:

 

  • No disconnects for nonpayment for 60 days.

 

  • No penalties or late fees will be charged.

 

  • New accounts will be connected without any deposit, connect or related fees.

 

  • Previously disconnected accounts that are requested to be reconnected will be reconnected with no deposit, connect or related fees.

 

  • SYEMC will begin making payment arrangements beginning June 1, 2020.  Extensions will be granted for at least 6 months.

 

  • Our office remains closed to the public. To make payments, use our drive-up kiosk or the drive-through window at 510 S. Main St., Dobson; visit our website, syemc.com; use the SmartHub app; or call the payment gateway at 888-223-2059.

 

  • To report a power outage or conduct other business, such as connecting or disconnecting power, call our office at 336-356-8241 or 800-682-5903.

 

To read Executive Order 124 in its entirety, go to https://files.nc.gov/governor/documents/files/EO124-Utilities-Evictions-Financial-Services.pdf

 

* When disconnects resume, members will be obligated to pay their bills. Payment arrangements can be made.*

 

De conformidad con la Orden Ejecutiva 124 de NC,

SYEMC está tomando los siguientes pasos:

 

  • No habrá desconnecciones en cuentas por falta de pago de mas de 60 días.

 

  • No se cobrarán multas ni recargos.

 

  • Las nuevas cuentas se conectarán sin depósito, conexión o tarifas relacionadas.

 

  • Las cuentas desconectadas previamente que soliciten la reconnexion se reconectaran sin depósito, conexión o tarifas relacionadas.

 

  • SYEMC comenzará a hacer arreglos de pago a partir del 1 de junio de 2020. Se otorgarán extensions por al menos 6 meses.

 

  • Nuestra oficina permanece cerrada al público. Para realizer pagos, use nuestro kiosco localizado a un lado de la ventanilla o la ventana de servicio en 510 S. Main St., Dobson; visite nuestro sitio web, syemc.com; use la aplicación SmartHub; o llame al Sistema automatizado de pago al 888-223-2059.

 

  • Para informar un apagon de energía o realizer otros negocios, como conectar or desconectar la energía, llame a nuestra oficina al 336-356-8241 o al 800-682-5903.

 

Para leer la Orden Ejecutiva 124 en su totalidad, vaya a https://files.nc.gov/governor/documents/files/EO124-Utilities-Evictions-Financial-Services.pdf

 

* Cuando se reanudan las desconexiones, los miembros estarán obligados a pagar sus facturas. Se pueden hacer arreglos de pago.*

 

Providing outstanding service that powers our rural communities.

 

 

 

 

            

 

Powered by Touchstone Energy Cooperatives Logo